阿爾特拉代理,是指在阿爾特拉品牌發(fā)展過(guò)程中,與阿爾特拉品牌發(fā)展息息相關(guān)的各個(gè)環(huán)節(jié)。是與阿爾特拉的每一個(gè)營(yíng)銷環(huán)節(jié)都有著密切關(guān)系的企業(yè)。例如阿爾特拉代理在渠道開(kāi)拓方面,對(duì)渠道商負(fù)責(zé),向其提供產(chǎn)品和服務(wù),并按合同約定收取銷售傭金。同時(shí)對(duì)代理企業(yè)負(fù)責(zé),提供產(chǎn)品和服務(wù)并收取其傭金;另外還負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查企業(yè)運(yùn)作過(guò)程,幫助企業(yè)做好成本控制和成本管理等工作。正是由于這一系列的“管理”與“服務(wù)”才能讓整個(gè)阿爾特拉體系健康、穩(wěn)定的發(fā)展下去。因此,可以說(shuō)是一個(gè)完整的阿爾特拉體系。它不僅僅是一個(gè)企業(yè)的品牌傳播工具,同時(shí)也是品牌管理手段之一。在中國(guó)市場(chǎng)中,很多人認(rèn)為阿爾特拉是一家非常年輕和成熟的企業(yè)。實(shí)際上這也是非常錯(cuò)誤的觀點(diǎn)。
一、阿爾特拉體系,是品牌戰(zhàn)略管理工具之一
阿爾特拉體系的本質(zhì)是阿爾特拉體系,而品牌戰(zhàn)略管理工具之一就是阿爾特拉的四大戰(zhàn)略計(jì)劃:“一橫”、“一縱”、“三橫”中的前兩個(gè)。也就是說(shuō),品牌發(fā)展過(guò)程是一個(gè)橫縱向的過(guò)程,在這個(gè)不斷擴(kuò)張的過(guò)程中,必須建立起適合自身特點(diǎn)的營(yíng)銷方式來(lái)幫助自己達(dá)到目標(biāo)。
二、品牌管理過(guò)程,更多是一種對(duì)目標(biāo)客戶的深度挖掘和精準(zhǔn)把握
阿爾特拉從創(chuàng)立之初,就已經(jīng)確定了品牌發(fā)展的戰(zhàn)略方向和營(yíng)銷模式。這種戰(zhàn)略方針與很多中小型企業(yè)的運(yùn)營(yíng)思路并不相同。比如,阿爾特拉是一家定位于年輕人群的化妝品公司,而很多人都認(rèn)為,這是一家成熟穩(wěn)重的外資企業(yè),更多的時(shí)候阿爾特拉品牌建設(shè)會(huì)更多地依靠品牌公關(guān)進(jìn)行傳播。其實(shí)并不是這樣的。阿爾特拉品牌管理是一種深度挖掘目標(biāo)客戶的過(guò)程,同時(shí)也是一種精準(zhǔn)把握目標(biāo)用戶群體需求的過(guò)程。這正是很多中小型企業(yè)做不到的。
三、品牌管理的核心,是建立一個(gè)有效的溝通平臺(tái)和機(jī)制
品牌管理的核心,就是如何實(shí)現(xiàn)信息的高效溝通。而這個(gè)平臺(tái)和機(jī)制,需要在阿爾特拉內(nèi)部建立起來(lái)。阿爾特拉對(duì)于渠道商有很強(qiáng)的控制力和主導(dǎo)權(quán),但同時(shí)也對(duì)渠道進(jìn)行有效控制。在這樣的管理下,阿爾特拉的銷售就不會(huì)受到太大影響。
四、在阿爾特拉體系下,客戶需求和問(wèn)題都會(huì)得到解決
阿爾特拉品牌營(yíng)銷是一套系統(tǒng)的、有規(guī)律的工作,所有問(wèn)題都會(huì)得到及時(shí)解決,這就是它與其它任何企業(yè)在營(yíng)銷上最大的區(qū)別。
五、更好地服務(wù)于客戶,使企業(yè)與客戶之間達(dá)到一個(gè)有效和諧關(guān)系
在品牌傳播中,阿爾特拉代理不僅可以幫助企業(yè)做好銷售和市場(chǎng)推廣工作,同時(shí)也可以幫助企業(yè)與客戶之間達(dá)到一個(gè)有效的和諧關(guān)系。例如阿爾特拉代理在進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣時(shí),會(huì)定期給客戶提供一些專業(yè)的知識(shí)講座和培訓(xùn),或者是產(chǎn)品促銷的一些信息和活動(dòng)。這樣就會(huì)使客戶更好地了解阿爾特拉品牌,也會(huì)讓企業(yè)更好地與客戶進(jìn)行溝通,從而達(dá)到企業(yè)與消費(fèi)者之間一個(gè)有效和諧的關(guān)系。